Imprimir pelo celular

[Amandagvasc]

Gostaria de recuperar minha senha para acessar a rede da impressora pelo meu celular. Consigo usar a impressora sem fio pelo computador mas pelo celular pede uma senha como de wi-fi. Já tentei recuperar pelo suporte mas não consegui. Escolhi essa impressora principalmente por essa função mas não estou conseguindo usufruir. Obrigada.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Amandagvasc , boa tarde amiga !

A senha que ela solicita é exatamente a senha do seu wi-fi.

Se ainda assim não resolver, deverá efetuar um reset das configurações de rede dela, depois reconfigurar para que consiga impressão por todos os seus dispositivos.

Segue abaixo as orientações para o reset:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"