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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Imprimir pelo celular

HP Deskjet Ink Advantage 2540
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Gostaria de recuperar minha senha para acessar a rede da impressora pelo meu celular. Consigo usar a impressora sem fio pelo computador mas pelo celular pede uma senha como de wi-fi. Já tentei recuperar pelo suporte mas não consegui. Escolhi essa impressora principalmente por essa função mas não estou conseguindo usufruir. Obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,050
Mensagem 2 de 2
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Imprimir pelo celular

Olá @Amandagvasc , boa tarde amiga !

 

A senha que ela solicita é exatamente a senha do seu wi-fi.

Se ainda assim não resolver, deverá efetuar um reset das configurações de rede dela, depois reconfigurar para que consiga impressão por todos os seus dispositivos.

 

Segue abaixo as orientações para o reset:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude amiga !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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