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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Indicação de cartuchos vazios

Advantage 3635
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Comprei cartuchos novos e a impressora continua acusando cartuchos vazios.Como devo proceder???

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Indicação de cartuchos vazios

Olá Rineo!

 

Realize os procedimentos indicados no link:  Erros no cartucho de tinta para tentar corrigir o erro.

 

Se persistir, execute o Scan doctor para verificar se pode ser um erro que driver e software. 

Atualize também o firmware dela: Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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