Instalação Impressora HP DesignJet 500 no Windows 10 por rede

[Vinilongo]

Não estou conseguindo instalar minha impressora HP no windows 10 por rede 

 O ip ja esta configurador encontra a impressora pelo navegador, ela instala o drive mais não imprimi

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Vinilongo , boa tarde !

Siga a dica desse post pra resolver:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/HP-DESIGNJET-510-N%C3%83O-FUNCIONA...

Vá na na barra de pesquisa do Menu Iniciar

1- digite painel de controle

2 - depois para programa e recursos

3 - exibir atualizações instaladas

4 - desinstalar atualizações do windows, a partir de 10/06/20

ele vai reiniciar e sua plotter voltara ao normal. Se o windows fizer nova atualização o problema voltara, mas basta voce repetir o processo.

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Vinilongo]

Poderia informar o drive correto para minha impressora Designjet 500 [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] MODELO: C7770B

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Vinilongo , boa tarde !

O único driver que consta no site HP é esse:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software8/COL17032/pl-45207-1/hpdj500800wkmglpo.exe

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

😀

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"