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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
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Mensagem 1 de 14
1.892 Exibições

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

HP 416 Wifi
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde a todos,

 

Adquirimos uma impressora wifi HP 416, a instalação no Windows 10 foi dificil mas conseguimos, agora no Windows 7 está bem complicado

 

A impressora esta configurada na rede WiFi, mas o roteador Wifi faz parte da rede, não é ele quem faz a distribuição de IP, então os outros computadores estão ligados na rede atraves de cabo, os notebooks que estão no tal roteador e windows 10 até que foi ( pensei que fosse mais facil, mas .... )

O problema então é instalar esta impressora que está na rede wifi nos computadores com Windows 7 que estão na mesma rede, mesmo range de IP mas não acha a impressora na rede...

13 RESPOSTAS 13
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @fabioneves1 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Usa esse programa abaixo, ele ajuda bastante na instalação básica até a avançada

 

Driver - HP Ink Tank Sem fio 416 | Suporte ao cliente HP®

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 3 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @Fabio_L32

 

Eu usei e não deu certo da mesma forma.. ativamos uma opção no padrão 802.11 da configuração da impressora e funcionou por algum momento, mas depois parou de funcionar..

Reitor Reitor
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41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @fabioneves1 

 

Pode ser alguma incompatibilidade devido o sistema ser já obsoleto pela Microsoft

 

Att,


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Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Mas a HP diz que é compativel.. já me deixa em duvida se comprei gato por lebre

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @fabioneves1 

 

Deixa configurado em apenas uma única maquina pra vermos se cai a conexão também.

 

Pelo que entendi você está usando configuração em rede de empresa, certo ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 7 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Sim, é uma rede de empresa

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @fabioneves1 

 

Por favor, podemos testar em uma máquina individual ? Só pra ver se ocorrerá a mesma perda. 

 

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Mensagem 9 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Minha maquina é Windows 7 na mesma rede, sendo que minha maquina é conectada por cabo

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 14

Instalacao impressora HP 416 Windows 7

Olá @fabioneves1 

 

Ótimo, deixa somente a sua maquina e a impressora conectados, tira ela da rede da empresa. Veja se a impressora vai perder essa conexão também ou se ela irá se manter.

 

No aguardo

 

Att,


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