Intel 3165 / Bluetooth não funciona

[mframos84]

Bom dia.

Eu tenho um HP Pavillion ak005np S/N **bleep**.

Atualizeirecentemente a placa wifi (Broadcom 943142) para Intel 3165.

A placa recomendada no manual era SPS 806723-005 , eu acabei por aquirir o 806723-001.

O wifi melhorou, porém o bluetooth não se conecta, apenas às vezes quando desligo o wifi!

 Está-me a faltar algo (como definições da Bios), ou o 806723-001 não será compatível?

Obrigado

Hi.

I have a HP Pavillion ak005np S/N **bleep**.

I recently upgraded my wifi card (Broadcom 943142) to Intel 3165.

The recommended card in the laptop manual was SPS 806723-005 , I ended up buying the 806723-001.

The wifi has improven, but the bluetooth doesn´t connect, just sometimes if I turn off wifi!

Am I missing something (like Bios settings), or the 806723-001 is not compatible?

Thanks

[Fabio_L32]

Olá @mframos84,

Agradcemos pela postagem

O driver em si seria este abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76200.exe

Para que possa verificar corretamente a configuração completa do produto, qual o P/N do mesmo ?

No aguardo de suas informaçoes

Att, 

[mframos84]

Obrigado pela resposta Fábio.

Creio que foi você que me enviou o manual do pc há uns dias.

Prod Id - P7S64EA#AB9

O windows instalou os drivers automaticamente quando inseri o chip mas o bluetooth não liga corretamente às colunas.

Já instalei os últimos drivers do site da Intel, atualizei a Bios no site da HP e continua a não funcionar.

No forum da HP, estão a sugerir que será porque apenas tenho 1 cabo de antena, que é verdade, e que o chip 3165 usará 2 cabos.

Será isso?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @mframos84,

Tente fazer a busca em sites como ma-config ou driver easy.

Veja se ele traz algum outro update

No aguardo

Att,