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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
232 Exibições

Laserjet M110we offline

em ‎06-12-2023 06:34 AM

Olá a todos. 

 

A minha laserjet M110we tem estado a funcionar normalmente desde junho (quando a adquiri). Desde há duas semanas que deixou de reconhecer wifi, aparecendo sempre offline. Na aplicação hp smart diz que está tudo bem, assim como no hp doctor supostamente não existe qualquer problema. 

No entanto, não consigo fazê-la funcionar. Já tentei com cabo usb ligado ao pc e continua sempre offline. 

 

Como posso resolver? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Laserjet M110we offline

em ‎06-12-2023 10:23 AM

Olá @Gar84 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=NpE2WS_qRFU

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Determine Whether the Printer Is Paused or Offline in Windows 7 | HP
Determine Whether the Printer Is Paused or Offline in Windows 7 | HP
youtube.com/watch?v=NpE2WS_qRFU
This video demonstrates how to find out whether your printer is paused or completely offline in Windows 7. For other helpful videos go to hp.com/supportvideos or youtube.com/hpsupport. More support options for your printer are available at hp.com/support. #HP #HPSupport SUBSCRIBE: ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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