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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Laserjet Pro MFP M127fn Conectando

LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, estou com  o seguinte problema:

 

Preciso connectar minha impressora por rede ethernet, porém na página dela quando clico em habilitar ela fica só conectando, não vai pra frente nem pra trás, faz mais ou menos 1 hr que coloquei para habilitar e ainda ta no mesmo conectando, ja cancelei, desliguei tudo, tentei de volt e nada.impressora.PNG

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Laserjet Pro MFP M127fn Conectando

Olá @WpTussolini, muito boa tarde a ti !

 

Sugiro que conecte ela via USB e atualize o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe

 

Possívelmente com o firmware atualizado esse problema será corrigido.

O firmware é para a impressora como a bios para um computador.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Laserjet Pro MFP M127fn Conectando

Olá @WpTussolini, muito boa tarde a ti !

 

Sugiro que conecte ela via USB e atualize o firmware dela:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe

 

Possívelmente com o firmware atualizado esse problema será corrigido.

O firmware é para a impressora como a bios para um computador.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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