-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Solucionado!
Bom dia, estou com o seguinte problema:
Preciso connectar minha impressora por rede ethernet, porém na página dela quando clico em habilitar ela fica só conectando, não vai pra frente nem pra trás, faz mais ou menos 1 hr que coloquei para habilitar e ainda ta no mesmo conectando, ja cancelei, desliguei tudo, tentei de volt e nada.
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @WpTussolini, muito boa tarde a ti !
Sugiro que conecte ela via USB e atualize o firmware dela:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe
Possívelmente com o firmware atualizado esse problema será corrigido.
O firmware é para a impressora como a bios para um computador.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @WpTussolini, muito boa tarde a ti !
Sugiro que conecte ela via USB e atualize o firmware dela:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe
Possívelmente com o firmware atualizado esse problema será corrigido.
O firmware é para a impressora como a bios para um computador.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade