cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 8
344Exibições
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

LaserJet Pro MFP M225 dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, estou com uma HP LaserJet Pro MFP M225 dw, instalada em rede cabeada, já foi reistalado o driver nas maquinas, foi atualizado o firmware dela, o ping dele esta respondendo muito bem, ligada diretamente na tomada energia 112v., já chagamos a deixar ela domir desconectado cabo de rede e energia. A maioria do dia ela não da problema, porém em certos momentos ao mandar o comando de impressão ela recebe o trabalho e o painel fica em modo "imprimindo" e demora a iniciar a impressção tipo 1 minuto outrora ela recebe o trabalho de impressão ex, 4 paginas imprimi as 2 primeiras renicia faz todo processo depois imprimi as outas 2 paginas. Sinceramente não sei o que pode ser, maquina com 98.000 impressões. Teria algum reset de "cache" ou algo no tipo. 

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

Olá @Stampare_Cart , boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

Boa tarde, Ronaldo, desculpe não informar, mas já havia analisado o bidirecional e o mesmo já estava desmarcado, a impressora está por rede, vou substituir o cabo de rede para ver se o problema persisite. 

 

Atenciosamente,

Rafael Limido.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

@Stampare_Cart 

 

Se tiver algum outro toner de reserva, faça um teste com o novo toner.

Parece meio sem sentido, mas já vi uma série de impressoras com lentidão por causa do toner, e olha que eles nem acusavam falha no painel da impressora.

 

Depois me informe o resultado.

:ThumbUp:


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

Bom dia. trocando o cabo e o toner realmente não resolveu, ontem mesmo ao mandar um trabalho de impressão ela travou o visor "imprimindo" e não foi para terminar o processo tive que retirar da tomada. 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

@Stampare_Cart 

 

Pegando como exemplo caso de ontem, que tipo de programa usou para impressão ?
Tem ideia do tamanho do arquivo que envio para impressão em megabytes ?

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

O programa é de um banco, então são arquivos de contrato, até mesmo arquivos do bloco de notas ela acontece o problema, ressaltando que não é tados os tabalhos de imrpessão que ela trava, ontem mesmo ela travou 2 vezes e no decorrer do dia trabalhou normalmente.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw

@Stampare_Cart 

 

Da próxima vez que apresentar o problema, clique no ícone da impressora que aparece próximo ao relógio do Windows para ver o arquivo no spool de impressão e assim ter ideia do tamanho que ele está ficando no spool.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação