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- Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 18-09-2019 02:41 PM
Boa tarde, estou com uma HP LaserJet Pro MFP M225 dw, instalada em rede cabeada, já foi reistalado o driver nas maquinas, foi atualizado o firmware dela, o ping dele esta respondendo muito bem, ligada diretamente na tomada energia 112v., já chagamos a deixar ela domir desconectado cabo de rede e energia. A maioria do dia ela não da problema, porém em certos momentos ao mandar o comando de impressão ela recebe o trabalho e o painel fica em modo "imprimindo" e demora a iniciar a impressção tipo 1 minuto outrora ela recebe o trabalho de impressão ex, 4 paginas imprimi as 2 primeiras renicia faz todo processo depois imprimi as outas 2 paginas. Sinceramente não sei o que pode ser, maquina com 98.000 impressões. Teria algum reset de "cache" ou algo no tipo.
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 18-09-2019 02:54 PM
Olá @Stampare_Cart , boa tarde !
Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver:
Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 18-09-2019 03:23 PM
Boa tarde, Ronaldo, desculpe não informar, mas já havia analisado o bidirecional e o mesmo já estava desmarcado, a impressora está por rede, vou substituir o cabo de rede para ver se o problema persisite.
Atenciosamente,
Rafael Limido.
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 18-09-2019 03:28 PM
Se tiver algum outro toner de reserva, faça um teste com o novo toner.
Parece meio sem sentido, mas já vi uma série de impressoras com lentidão por causa do toner, e olha que eles nem acusavam falha no painel da impressora.
Depois me informe o resultado.
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 20-09-2019 10:20 AM
Bom dia. trocando o cabo e o toner realmente não resolveu, ontem mesmo ao mandar um trabalho de impressão ela travou o visor "imprimindo" e não foi para terminar o processo tive que retirar da tomada.
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 20-09-2019 10:24 AM
Pegando como exemplo caso de ontem, que tipo de programa usou para impressão ?
Tem ideia do tamanho do arquivo que envio para impressão em megabytes ?
No aguardo
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 20-09-2019 10:31 AM
O programa é de um banco, então são arquivos de contrato, até mesmo arquivos do bloco de notas ela acontece o problema, ressaltando que não é tados os tabalhos de imrpessão que ela trava, ontem mesmo ela travou 2 vezes e no decorrer do dia trabalhou normalmente.
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Lentidão ao imprimir na HP Laserjet M225Dw
em 20-09-2019 10:33 AM
Da próxima vez que apresentar o problema, clique no ícone da impressora que aparece próximo ao relógio do Windows para ver o arquivo no spool de impressão e assim ter ideia do tamanho que ele está ficando no spool.
No aguardo
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