Limpar o ip da impressora hp deskjet 3050 da rede

[nanishi]

Bom dia.

Tenho uma impressora hp deskjet 3050 e estou tentando instalar na rede. Fiz algumas instalações anteriores e não estava funcionando corretamente. Desinstalei tudo e, ao fazer a instalação novamente, quando está para finalizar dá erro e fala que não consegue finalizar a instalação sem fio.  Quando faço uma busca para ver os equipamento que estão na rede, aparece a impressora. mas não consigo, nem instalar por ela e nem resetar a impressora da rede. Tentei resetar apertando o cancela com copia colorida mas continua aparecendo na rede. O que posso fazer?

Obrigado.

[Ezn89 · Accepted solution]

Olá @nanishi

Se você desligar a máquina, o IP dela continua aparecendo na rede?

Pode ser que algum outro dipositivo tenha pego o IP que fora atribuido a ela.

Veja se esse aplicativo pode lhe ajudar:

HP Print and Scan Doctor