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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Limpar o ip da impressora hp deskjet 3050 da rede

em ‎21-01-2016 09:51 AM

Produto: hp deskjet 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia.

 

Tenho uma impressora hp deskjet 3050 e estou tentando instalar na rede. Fiz algumas instalações anteriores e não estava funcionando corretamente. Desinstalei tudo e, ao fazer a instalação novamente, quando está para finalizar dá erro e fala que não consegue finalizar a instalação sem fio.  Quando faço uma busca para ver os equipamento que estão na rede, aparece a impressora. mas não consigo, nem instalar por ela e nem resetar a impressora da rede. Tentei resetar apertando o cancela com copia colorida mas continua aparecendo na rede. O que posso fazer?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
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Solucionado!

Limpar o ip da impressora hp deskjet 3050 da rede

‎21-01-2016 09:55 AM - editado ‎21-01-2016 09:56 AM

Olá @nanishi

 

Se você desligar a máquina, o IP dela continua aparecendo na rede?

 

Pode ser que algum outro dipositivo tenha pego o IP que fora atribuido a ela.

 

Veja se esse aplicativo pode lhe ajudar:

 

HP Print and Scan Doctor

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Solucionado!

Limpar o ip da impressora hp deskjet 3050 da rede

‎21-01-2016 09:55 AM - editado ‎21-01-2016 09:56 AM

Olá @nanishi

 

Se você desligar a máquina, o IP dela continua aparecendo na rede?

 

Pode ser que algum outro dipositivo tenha pego o IP que fora atribuido a ela.

 

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