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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Boa tarde!
Tudo bem?
Ao acessar o app HP Smart, e acessar configurações avançadas, eu tento logar no EWS com minhas credenciais cadastradas no HP Support, porém fala que o usuário e senha estão incorretos.
Utilizo no WiFi, a senha padrão do dispositivo, já tentei no lugar do e-mail colocar "admin", porém sem sucesso.
Como faço para resetar a impressora completamente ao padrão de fábrica?
Esses dias não estava conseguindo nem conectar o WiFi ao notebook...
Oi, Ge_Souza,
A luz da rede sem fio está acesa? E o Wireless Direct também?
Desative o Wireless Direct e deixe apenas rede sem fio ativada, imprima novamente a página de configuração de rede se veja se agora aparece.
Caso não funcione, restaure as configurações de rede, reinstale a impressora e imprima a página de rede sem fio:
Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.
