Luz WIRELESS piscando na HP 8100

[ChrisWolf]

Olá, boa noite.

A luz do WIRELESS da minha impressora HP Officejet Pro 8100 pisca sem parar, a impressora não é reconhecida... O que faço?

Obrigada,

[Patrick_A · Accepted solution]

Olá, ChrisWolf 

A impressora indica que não está mais conectado a rede wifi, será preciso reintalar a impressora.

No link abaixo te orientará a realizar a instalação da impressora.

HP OfficeJet Pro 8100 - Configurar impressora sem fio

Espero que tenha ajudado.

Att.

[ChrisWolf]

Olá, Patrick, obrigada.

Irei fazer os passos do link amanhã e aviso aqui se consegui consertar.

Até mais!

[Patrick_A]

Olá, ChrisWolf 

Fico aguardando o resultado dos testes.

Att.

[ChrisWolf]

Olá, Patrick e equipe HP

Muito obrigada pela ajuda, eu só consegui resolver o problema agora, infelizmente (rsss), mas segui os seu passo-a-passo e funcionou.  Obrigada, espero não ter outro problema com a minha impressora, mas se necessário sei que envontro ajuda aqui .

Abraços e obrigada, mas uma vez.