Luz do wifi piscando na impressora HP INK Deskjet Advantage 2546 e não imprime

[D07]

Boa Noite, me chamo Danielle. Quero solucionar um problema na minha impressora HP, já tem um certo tempo que a luz do wifi fica piscando e não imprime, ela não está funcionando via wifi. Eu tentei de tudo e nada adianta, já desinstalei e  instalei os drivers, atualizei tudo, mais nada resolve. Um dia consegui imprimir via USB, mais depois parou também. O que faço para voltar a funcionar no wifi novamente? Automaticamente quando instala ela, tinha que achar a minha rede, coisa que nãoi está acontecendo. Me ajudem!!

[Ronaldo_Ferr]

Olá @D07 , bom dia !

Siga o passo a passo abaixo para um reset das configurações de rede da impressora :

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

Com isso, tente reinstalar ela novamente via wi-fi.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"