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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Luzes acesas ou piscando e impressão e cópia não funcionam

HP Deskejet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não quer imprimir nem fazer cópias. A luz de rede sem fio fica piscando, a debaixo permace acessa e as luzes dos cartuchos também piscam. Comprei um cartucho preto novo, coloquei a impressora e cheguei a fazer impressões. Depois os papéis ficaram travando, consegui destravar porém ela continua com os problemas citados acima.

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Luzes acesas ou piscando e impressão e cópia não funcionam

Olá dandarasimoes

 

Para prestar o exato suporte para sua impressora poderia postar uma foto do painel da impressora com os leds piscando sobre erro.

 

Poderia verificar de acordo com o link abaixo o erro do painel da sua impressora.

 

Impressoras HP Deskjet 2540 e Ink Advantage 2545 - Luzes piscando

 

Irá apresentar a opção para realizar alguns teste de acordo com a falha de seu impressora.

 

Aguardo seu retorno da imagem e também com o resultado dos testes realizados.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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