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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
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Mensagem 1 de 6
446 Exibições

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎16-05-2024 11:26 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Assim que ligo na tomada a impressora fica com os leds do painel constantemente acesas. Antes piscavam. Troquei os cartuchos de impressão e tirei o ar das mangueiras. Porém continua nessa situação. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎17-05-2024 02:54 PM

Olá @clajner 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
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Mensagem 3 de 6

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎17-05-2024 05:57 PM

Nenhuma das alternativas se encaixa na questão

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎20-05-2024 10:02 AM

Olá @clajner 

 

Impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 5 de 6

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎20-05-2024 03:06 PM

Não mais;. Garantia venceu...

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Luzes da HP Ink Tank 416 wireless ficam acesas

em ‎20-05-2024 03:12 PM

Olá @clajner 

 

Os Assistentes abaixo podem apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação