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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Luzes na HP PRO 8100

Série HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Seguinte problema na minha HP PRO 8100:

 

Aparece aceso (sem piscar) o ícone de cabeçote de impressão e a luz do botão liga/desliga fica piscando; às vezes, quando abro e fecho a tampa, imprime uma página de alinhamento e retorna para a mesma situação citada no início deste texto.

Agradeço a atenção.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Luzes na HP PRO 8100

Olá @maurolisantos, bom dia amigo !

 

Ela está indicando uma falha no cabeçote de impressão e por isso imprime as vezes o alinhamento, pois está tentando corrigir a falha.

Siga as orientações do site abaixo para tentar uma limpeza dos cabeçotes:

https://hp-officejet-pro-8100.printerdoc.net/pt/solucionar-um-problema/manuten%C3%A7%C3%A3o-do-cabe%...

 

Para limpar os cabeçotes usando o painel de controle da impressora
1.
No painel de controle da impressora, pressione e mantenha pressionado o

botão (Liga/Desliga).

2. Pressione o botão (Cancelar) duas vezes e pressione o botão (Continuar)
uma vez.

3. Libere o botão (Liga/Desliga)

 

 

Se mesmo com esse procedimento não resolver o problema, deverá efetuar a troca do cabeçote conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03114496

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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