Mídia física de instalação HP Deskjet Ink Advantage 2676

Danielpru3 · ‎16-10-2018

Boa tarde

Um usuário comprou o produto citado e leu no manual que poderia conseguir o cd de instalação junto ao suporte da hp.

Mesmo após ser avisado que o cd não é necessário para instalação e funcionamento da impressora, o usuário pediu para conseguir tal disco.

Acessei o site citado no manual mas não consegui achar local onde solicitar a midia física

Peço orientação sobre como fazer tal solicitação

Agradeço antecipadamente

Ronaldo_Ferr · ‎16-10-2018

Olá @Danielpru3, boa tarde amigo !

O pacote de instalação igual do cd pode ser baixado aqui:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe

Se mesmo assim ele optar pelo cd, acesse o link abaixo:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

Preencha o formulário e no assunto selecione - Experiência com o Produto.

Relate tudo abaixo, marque para concordar com os termos e clique em ENVIAR.

Aguarde retorno do depto responsável.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferr · ‎16-10-2018