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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
104 Exibições
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MINHA IMPRESSORA NAO LIGA

LASERJET CM 1312 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

DEIXEI MINHA IMPRESSORA DESLIGADA POR VARIOS DIAS, E AGORA FUI LIGÁ-LA E ELA NAO LIGA.

O QUE DEVO FAZER?

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,081 1,958 208 545
Mensagem 2 de 2
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MINHA IMPRESSORA NAO LIGA

Olá @ANDREAPIG , tudo bem com você?

 

Primeiramente realize o reset eletrico da impressora.

 

  1. Remova todos os cabos da impressora
  2. Precione pro 30 segundos o botão de liga, sem nenhum cabo conectado
  3. Ligue  a impressora novamente.

 

Aguardo pelo resultado,

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

.


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação