Me ajudem por favor

[Micheli21]

Até ontem de manhã a impressora funcionava perfeitamente. Agora parou! Só consigo imprimir pelo cabo USB, do nootbook para impressora. Mas sinal de wi-fi não consigo mais só fica piscando o sinal de wi-fi. Me ajudem por favor. Estou desempregada e preciso imprimir os deveres das crianças. 

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[TechUser]

Olá @Micheli21 , tudo bem com você? 😊

Realize o reset da rede sem fio e tente instalar novamente.

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora:

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio  e Cancelar  ao mesmo tempo por três segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
   
   

   Se apresentar algum erro, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

   Baixe HP Print and Scan Doctor.

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,