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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Me ajudem por favor

Hp Deskjet 2676
Android 9.0 Pie

Até ontem de manhã a impressora funcionava perfeitamente. Agora parou! Só consigo imprimir pelo cabo USB, do nootbook para impressora. Mas sinal de wi-fi não consigo mais só fica piscando o sinal de wi-fi. Me ajudem por favor. Estou desempregada e preciso imprimir os deveres das crianças. 

 

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Me ajudem por favor

Olá @Micheli21 , tudo bem com você? 😊

 

Realize o reset da rede sem fio e tente instalar novamente.

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora:

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio 
     
     e Cancelar 
     
     ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

    Se apresentar algum erro, você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

    Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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