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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Meu PC All in One não conecta a rede Wifi

QE840AA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho meu pc all in one a uns 4 anos e de um ano pra ca ele parou de pegar a rede wifi já formatei para outros sistemas operacionais e nada, como posso corrigir esse problema? Product No. QE840AA#AC4 - Model No. 120-1100br,

Agradeço desde já.

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Mensagem 2 de 2
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Meu PC All in One não conecta a rede Wifi

Oi AlexandreXXX, 

 

Como faz um tempo que não funciona, pode ser que o adaptador de rede tenha queimado.

 

Chegou a abrir o equipamento e ver se o adaptador está bem encaixado na placa?

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Na opção adaptadores de rede, veja se o driver da rede sem fio está instalado.

 

Caso não esteja instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, instale todos que encontrar e reinicie.

 

Veja se consegue sinal Wifi.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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