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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha HP Ink Tank 416 não imprime na primeira tentativa.

Ink Tank 416

Oi pessoal, tudo bem?

 

Tenho um problema com a minha Ink Tank 416. Quando vou imprimir algo a primeira tentativa nunca dá certo. Ela recebe o arquivo, começa a imprimir mas para no meio.  Aparece a mensagem de erro “E4”. Eu preciso cancelar a impressão, esperar o papel sair e aí tentar de novo. Por algum motivo aí sim dá certo. Um detalhe de que a primeira folha sai em branco, então parece que ela está imprimindo mas não está.

Ou seja, a impressora está funcionando quase como que normalmente, só tenho esse problema que acaba sendo incoveniente e gostaria de tentar resolver.

Marcas (1)
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Minha HP Ink Tank 416 não imprime na primeira tentativa.

 

Olá @FJr , seja bem vindo a Comunidade HP!:generic:

 

Atolamentos de papel podem ser reais ou falsos. A impressora pode relatar atolamento de papel mesmo quando ele não ocorre. Confira as intruções dolink abaixo:
 
Realize principalmente a limpeza dos roletes:

Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada
Poeira, fibras de papel e outros fragmentos podem se acumular nos roletes de alimentação de papel e causar congestionamentos e problemas de alimentação.
  1. Desligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora, caso esteja conectado.
  3. Desconecte o cabo de força da parte de trás da impressora.
       AVISO: 
    É necessário desconectar o cabo de força antes de acessar o interior da impressora para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.
  4. Levante a bandeja de entrada.
     

  5. Levante e segure a proteção da bandeja de entrada.
       CUIDADO: 
    Não remova a proteção da bandeja de entrada. A proteção da bandeja de entrada evita que resíduos caiam no trajeto do papel e causem atolamentos.
  6. Examine o interior da bandeja de entrada aberta e localize os roletes coletores de papel de cor cinza.
     

  7. Umedeça uma haste de algodão longa com água destilada e retire o excesso.
  8. Pressione a haste contra os roletes e gire-os para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
  9. Abaixe a proteção da bandeja de entrada.
  10. Deixe os roletes secarem por 10 minutos.
  11. Reconecte o cabo de força à parte de trás da impressora.
  12. Reconecte o cabo USB à impressora, se necessário.
  13. Ligue a impressora.
Tente imprimir. Se o erro persistir, siga para a próxima etapa.

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços, 


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