Minha HP Ink Tank 416 não imprime na primeira tentativa.

[FJr]

Oi pessoal, tudo bem?

Tenho um problema com a minha Ink Tank 416. Quando vou imprimir algo a primeira tentativa nunca dá certo. Ela recebe o arquivo, começa a imprimir mas para no meio.  Aparece a mensagem de erro “E4”. Eu preciso cancelar a impressão, esperar o papel sair e aí tentar de novo. Por algum motivo aí sim dá certo. Um detalhe de que a primeira folha sai em branco, então parece que ela está imprimindo mas não está.

Ou seja, a impressora está funcionando quase como que normalmente, só tenho esse problema que acaba sendo incoveniente e gostaria de tentar resolver.

[TechUser]

Olá @FJr , seja bem vindo a Comunidade HP!

Atolamentos de papel podem ser reais ou falsos. A impressora pode relatar atolamento de papel mesmo quando ele não ocorre. Confira as intruções dolink abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807593

Realize principalmente a limpeza dos roletes:

Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada

Poeira, fibras de papel e outros fragmentos podem se acumular nos roletes de alimentação de papel e causar congestionamentos e problemas de alimentação.

1. Desligue a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da impressora, caso esteja conectado.
3. Desconecte o cabo de força da parte de trás da impressora.

      AVISO: 

   É necessário desconectar o cabo de força antes de acessar o interior da impressora para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

4. Levante a bandeja de entrada.

   

5. Levante e segure a proteção da bandeja de entrada.

      CUIDADO: 

   Não remova a proteção da bandeja de entrada. A proteção da bandeja de entrada evita que resíduos caiam no trajeto do papel e causem atolamentos.

6. Examine o interior da bandeja de entrada aberta e localize os roletes coletores de papel de cor cinza.

   

7. Umedeça uma haste de algodão longa com água destilada e retire o excesso.
8. Pressione a haste contra os roletes e gire-os para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
9. Abaixe a proteção da bandeja de entrada.
10. Deixe os roletes secarem por 10 minutos.
11. Reconecte o cabo de força à parte de trás da impressora.
12. Reconecte o cabo USB à impressora, se necessário.
13. Ligue a impressora.

Tente imprimir. Se o erro persistir, siga para a próxima etapa.

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,