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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Minha deskejet 2136 nao quer tirar xerox

Deskjet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando tento tirar xerox imprime a seguinte pagina :

 

HP DESKJET 2130 SERIES 

Serial number : BR676F ....

SERVICE ID : ....

FW REVISION : 

ERROR CODE 000000

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
1.271Exibições
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Minha deskejet 2136 nao quer tirar xerox

Olá @JessPascoal, bom dia !

 

Tente realizar um reset geral nela para ver se resolve:

 

 

"om a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar e Cópia colorida.

Retire o cabo de energia durante 30 segundos com os botões ainda pressionados.

Reconecte o cabo de energia, assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !


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Mensagem 3 de 4
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Minha deskejet 2136 nao quer tirar xerox

Bom dia,

Não deu certo. Eu fiz o procedimento e tentei tirar xerox normalmente. Ela continua imprimindo essa página de erro e quando desligo na tomada e ligo novamente ela começa a imprimir o xerox varias vezes. Estou tendo que digitalizar e imprimir.
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Minha deskejet 2136 nao quer tirar xerox

Olá @JessPascoal

 

Ainda está com essa falha?
Se sim, faça o seguinte:

Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte de trás.
Desconecte o cabo de força da tomada.
Aguarde pelo menos 60 segundos.
Reconecte o cabo de força à tomada.
OBSERVAÇÃO:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.
Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.
Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio.
Veja se normalizou.

 

Se a falha persistir, execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR


WendreySc

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