Minha hp 510 plotter, imprime mais não sai tinta

RogerioDesing · ‎04-12-2018

Olá. Tenho uma Hp plotter 510 42, ele dá como se estivesse imprimindo o arquivo, porém, não sai nada no papel. no visor tudo normal, nenhuma mensagem de erro. Alguem pode me ajudar?

Grato!

Att. Rogério Carneiro

Ronaldo_Ferreir · ‎12-12-2018

@RogerioDesing

Se mesmo no alinhamento não é impresso, pode ser problema nos cabeçotes ou ink tubes (sistema de tintas).

Se precisar de indicação de um técnico para uma analise mais detalhada, no link abaixo tem a lista de todas as empresas no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Ronaldo_Ferreir · ‎04-12-2018

Olá @RogerioDesing, boa tarde amigo !

Você tentou fazer o alinhamento dos cabeçotes ?
Pergunto isso pois se ele for impresso, com certeza não é nada na plotter, mas entre o computador e a plotter.

Entre no menu de tinta, alinhamento de cabeçotes, escolha a opção padrão que dura cerca de 4 minutos.

Segue o manual oficial com orientações:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02620520

Me avise como ficou independente do resultado.

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RogerioDesing · ‎05-12-2018

Ja fiz o alinhamento, mais ainda imprime em branco.

Ronaldo_Ferreir · ‎06-12-2018

@RogerioDesing

Minha dúvida é a seguinte...

O alinhamento pelo menos foi impresso ?
Precisamos saber se o problema ocorre na plotter ou quando envia do pc para ela.

No aguardo

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RogerioDesing · ‎12-12-2018

Não está alinhando, tem horas que imprime.
na primeira vez que mando impressão, ela fica processando. (mais o carro não sai do canto)

ai cancelo.

Na segunda, ela coloca como se tivesse impriminto, mais a folha sai em branco.

No alinhamento de cabeça, ela ate começa, mais na segunda fase da erro.

sem contar que mesmo no alinhamento a tinta nao sai também

Ronaldo_Ferreir · ‎12-12-2018

@RogerioDesing

Se mesmo no alinhamento não é impresso, pode ser problema nos cabeçotes ou ink tubes (sistema de tintas).

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