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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Hp Ink tank wireless
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Olá, fiz a troca da velocidade da minha internet e a Algar fez a troca do meu roteador só que nao consigo conctar a impressora mais na minha rede wifi. Aparece a informação que o Windows não pode obter as configurações de rede do roteador.

7 RESPOSTAS 7
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Mensagem 2 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Olá @bcarva01 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, tente estes procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Veja se as mesmas podem ajudar

 

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Mensagem 3 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Não consegui. Da o mesmo erro na hora de configurar a impressora ela não identifica o moldem para confecção sem fio
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Mensagem 4 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Olá @bcarva01 ,

 

Obrigado pelas informações

 

Outros dispositivos acessam normalmente o modem ?

 

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Mensagem 5 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Sim. Normalmente
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Mensagem 6 de 8
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

OLá @bcarva01 ,

 

Precisaríamos testar com outra rede ou modem. Você consegue realizar o mesmo ?

 

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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

Não consigo pois não tenho outro modem
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Reitor Reitor
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Minha impresso Hp não conecta ao moldem Huawei

OLá @bcarva01 ,

 

Precisaríamos deste teste

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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