Minha impressora não esta funcionando sem cabo usb, ou seja, sem fio.

[BiaReis]

Tenho uma Photosmart C4700 e a mesma não esta funcionando se não estiver conectada pelo cabo usb e antes estava e do nada parou. Já instalei e desinstalei várias vezes e nada. Alguém sabe como me ajudar a resolver isso? 

[Rodolfo_A]

Oi BiaReis, 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai verificar e corrigir falhas na impressora.

Depois faça o reset e veja se consegue conectar ao rede sem fio:

1. Toque 4 vezes Ok (mesmo apagado).

2. Selecione Menu pressionando a tecla do lado direito.

3. Em Menu pressione a mesma tecla até localizar reset.

4. Em seguida, localize e selecione semi-full reset .

5. O equipamento irá se auto desligar, em seguida ligue-o e aguarde o procedimento de reset.