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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
340 Exibições

Minha impressora não imprime pelo PC

em ‎29-08-2020 12:26 PM

Produto: Deskjet 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho uma impressora deskjet 3776 e ela não imprimi mais pelo computador, já tentei de tudo desinstalei e instalei de novo, baixai drives... Do celular ela imprimi normalmente, e se por acaso eu quiser imprimir alinhamento de cartucho ou algo do tipo imprime normalmente, já gastei muita tinta tentado resolver, ele só manda imprimir mais diagnósticos e relatórios , mas não resolve meu problema. O que posso fazer? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Minha impressora não imprime pelo PC

em ‎30-08-2020 10:37 AM

Olá @Izabelly15 , bom dia amiga !

 

Ela chega a apresentar alguma mensagem de erro quando tenta imprimir do PC ?
Se sim, qual o erro ?
Usando o Scan Doctor, acusa alguma falha ? Se sim, qual ?
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Chegou a testar ela em algum outro computador ?

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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