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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
314 Exibições
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Minha impressora não imprime via computador

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impresora está instalada, envio a impressão mas a folha sái em branco?

 

Não entendo! 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,634 27,282 6,674 9,082
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime via computador

Olá @andrea-congonha, boa noite amiga !

 

Os cartuchos são novos ?

É a primeira vez que está usando ela ?

Se certificou de tirar os lacres dos cartuchos ?

 

Use ainda essa ferramenta de diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Atualize o firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1750B.exe

 

Desligue computador e impressora e ligue tudo de novo e faça um novo teste.

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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