Minha impressora não reconhece a minha rede

[SilvioCopque]

Bom dia amigos:

Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546. Troquei recente de operadora e de modem e agora tento instalar minha impressora e não consigo. Fiz de tudo. Além de tentar instalar ela usando a minha rede e nada.  Só consigo via cabo. Nos drivers não está vindo o aplicativo de diagnóstico. Vou pelo Windows lá diz que ela não estar compartilhada. quando abro o painel de controle ela estar compartilhada.

Me mande uma dica para saber como faço para ela reconhecer o meu sinal de rede. A luzinha fica piscando e uma exclamação fica do lado do símbolo do wifi. Já desliguei a impressora e o modem, contei 10 segundo e liguei de novo os dois e continuou a piscar e com a exclamação.

Me ajudem 

[Rodolfo_A]

Oi SilvioCopque, 

Qual o modelo do roteador que está utilizando?

Chegou a resetar o roteador?

Reset a rede sem fio da impressora, assim vai eliminar a configuração antiga para depois realizar uma nova conexão:

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos. Depois disso use o programa completo de instalação e selecione a rede sem fio para iniciar o processo.