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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Mudança de Roteador

HP 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Eu tinha o roteador TP-LINK com uma antena, 150Mbps e passei para o roteador TP-LINK com duas antenas 300Mbps, antes a minha HP2546 enchergava o roteador e imprimia normalmente, depois que instalei o roteador TP-Link com duas antenas a impressora parou de reconhecer o roteador.

A configuração do novo roteador foi feita pelo disco de instalação que é praticamente automático e agora eu não sei o que foi mudado na configuração para que a impressora não reconheça mais o novo roteador.

O que eu deva fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Mudança de Roteador

Olá PauloPaiva,

 

Etapa 1:

Realize um reset das configurações de rede na impressora.

1. Segure os botões "cancelar"+"Wifi" por 5 segundos.
2. Observe o led wifi na impressora (tem que ficar piscando).

 

Etapa 2:

Reconecte o dispositivo.

1.Acesse "Dispositivos e Impressoras". Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito na mesma e escolha "Remover Device" ou "Excluir". Depois feche as janelas.

2.Agora pressione "Windows+R". Abrirá uma janela executar. Escreva "%TEMP%" (sem as aspas). Acesse a pasta temporária e exclua todos os arquivos. Faça o mesmo para a pasta "temp" e reinicie o computador.

3.Execute o programa da impressora HP que fica na área de trabalho para uma nova conexão.

 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mudança de Roteador

Olá PauloPaiva,

 

Etapa 1:

Realize um reset das configurações de rede na impressora.

1. Segure os botões "cancelar"+"Wifi" por 5 segundos.
2. Observe o led wifi na impressora (tem que ficar piscando).

 

Etapa 2:

Reconecte o dispositivo.

1.Acesse "Dispositivos e Impressoras". Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito na mesma e escolha "Remover Device" ou "Excluir". Depois feche as janelas.

2.Agora pressione "Windows+R". Abrirá uma janela executar. Escreva "%TEMP%" (sem as aspas). Acesse a pasta temporária e exclua todos os arquivos. Faça o mesmo para a pasta "temp" e reinicie o computador.

3.Execute o programa da impressora HP que fica na área de trabalho para uma nova conexão.

 

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Solucionado!

Mudança de Roteador

Agradeço a resposta. Funcionou perfeitamente e minha impressora voltou a funcionar maravilhosamente.

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Solucionado!

Mudança de Roteador

Oi  PauloPaiva

Ficamos felizes que tenha solucionado o problema.
Esteja à vontade para retornar se precisar de ajuda.

 


Abraços,
Janaína_S:smileyhappy:

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