Mudança de Roteador

[PauloPaiva]

Eu tinha o roteador TP-LINK com uma antena, 150Mbps e passei para o roteador TP-LINK com duas antenas 300Mbps, antes a minha HP2546 enchergava o roteador e imprimia normalmente, depois que instalei o roteador TP-Link com duas antenas a impressora parou de reconhecer o roteador.

A configuração do novo roteador foi feita pelo disco de instalação que é praticamente automático e agora eu não sei o que foi mudado na configuração para que a impressora não reconheça mais o novo roteador.

O que eu deva fazer?

[IvairB · Accepted solution]

Olá PauloPaiva,

Etapa 1:

Realize um reset das configurações de rede na impressora.

1. Segure os botões "cancelar"+"Wifi" por 5 segundos.
2. Observe o led wifi na impressora (tem que ficar piscando).

Etapa 2:

Reconecte o dispositivo.

1.Acesse "Dispositivos e Impressoras". Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito na mesma e escolha "Remover Device" ou "Excluir". Depois feche as janelas.

2.Agora pressione "Windows+R". Abrirá uma janela executar. Escreva "%TEMP%" (sem as aspas). Acesse a pasta temporária e exclua todos os arquivos. Faça o mesmo para a pasta "temp" e reinicie o computador.

3.Execute o programa da impressora HP que fica na área de trabalho para uma nova conexão.

IvairB.

[PauloPaiva]

Agradeço a resposta. Funcionou perfeitamente e minha impressora voltou a funcionar maravilhosamente.

[Janaína_S]

Oi  PauloPaiva

Ficamos felizes que tenha solucionado o problema.
Esteja à vontade para retornar se precisar de ajuda.

Abraços,
Janaína_S:smileyhappy: