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Solucionado!

Mudança de rede Wi-Fi

Officejet 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

Troquei e minha velha rede  por OI Fibra. Estava bem feliz até o momento de conectar a impressora. Já fiz o procedimento de reset, mas nem identifica a rede. Ligando com cabo ou em outra rede, funciona. Outra coisa importante é que não consigo o configurar e-print e a atualização, 

Podem me ajudar?

super obrigada ☺️ 

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Solucionado!

Mudança de rede Wi-Fi

Consegui resolver o problema alterando a configuração do modem da OI (NOKIA). 

Em Network/Wireless 2.4 alterei Bandwidth para "AUTO". Estava em 20 MHz

 

Só não consegui ainda fazer o e-print funcionar 😞

 

Abs,

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Mudança de rede Wi-Fi

Olá @Simone27 , bom dia amiga !

 

Confirme se fez o procedimento de reset como indicado no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

Se persistir o problema...

 

Instale ela via USB então e depois siga os passos do documento abaixo:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

 

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

 

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

  • Uma rede sem fio funcionando que inclua um
  • O nome da sua rede sem fio (também chamado de
  • Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

  1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

    Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

    Para Windows 8/8.1:

    • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
    • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
    • Selecione Configuração e Software da Impressora
    • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mudança de rede Wi-Fi

Olá, Ronaldo.

Obrigada pela sua ajuda.

Fiz esse reset que você sugeriu e o Semi Full Reset também. Conectando a impressora ao roteador via cabo funciona, mas não consigo habilitar servidor web.

O roteador está colado na impressora, mas a rede wifi não aparece para ser selecionada. A impressora  funciona com outras redes wifi e outros equipamentos funcionam com a rede da OI. 

Outra pergunta: O servidor web não deveria funcionar mesmo com cabo de rede?

Obrigada pelo apoio 🙂

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Mudança de rede Wi-Fi

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Em Network/Wireless 2.4 alterei Bandwidth para "AUTO". Estava em 20 MHz

 

Só não consegui ainda fazer o e-print funcionar 😞

 

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