Mudei a senha do WiFi e me esqueci como redefinir

[Rą]

Mudei a senha da impressora para a conexão sem fio esqueci e agora não consigo mais conectar para imprimir sem fio como redefinir a senha

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @Rą, bom dia !

É bem simples...

Abra o documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

Siga essa parte do documento para o reset:

Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Rą]

Oi boa noite então não preciso reinstalar o programa da inpressora é só seguir o passo 4 e será que poderia me ajudar com outro problema depois que recarreguei o cartucho da inpressora ela não reconhece mais e não imprime e só consigo imprimir fazendo um processo que vi na Internet mais é provisório a cada nova impressão tenho que que repetir o procedimento que é apertar o botão de liga e desliga mais o cancela até a luz indicadora do cartucho apagar tem algum procedimento definitivo ou tenho que fazer isso toda vez que for imprimir e se isso pode danificar a inpressora obrigado pela ajuda

[Ronaldo_Ferreir]

@Rą, boa tarde !

Como a primeira dúvida do post foi resolvida, por gentileza, marque minha orientação como "solucionado" para que outros com a mesma dúvida visualizem e resolvam esse problema rapidamente.

Sobre a segunda pergunta, a HP não recomenda uso de cartuchos recarregados pois pode ocorrer esse tipo de problema ou piores, como vazamento de tinta por exemplo.

O que pode tentar é desligar a impressora, efetuar uma limpeza dos contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora e ver se melhora algo.

Se não resolver, recomendo testes com um cartucho original da HP ok.

[Rą]

A sim entendi o procedimento de redefinir a senha deu certo porém agora não consigo colocar uma senha nova quando coloco da erro na impressora todas as luzes indicadoras ficam piscando e aparece E no painel da inpressora como resolver isso

[Ronaldo_Ferreir]

@Rą

Essa mensagem de erro "E" é exatamente pelo cartucho recarregado que está usando.

Enquanto tiver essa mensagem, não conseguirá definir senha.

Troque por um cartucho original da HP que a mesma funcionará perfeitamente e todos os recursos voltarão a ficar disponiveis de forma correta.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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