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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Mudei o rooter e a impressora não reconhece

Boa tarde. Ontem mudaram o rooter cá de casa e agora a impressora não imprime, diz sempre que está offline. Como faço para que ela reconheça a nova rede?

Com o rooter antigo também falhava muito, cada vez que ligava o pc e precisava de imprimir dizia sempre que estava offline mas ao fim de algumas tentativas acabava por imprimir e funcionar sozinha.

Tenho uma HP DeskJet 2633

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Mudei o rooter e a impressora não reconhece

Olá @RuthSofia , muito boa noite a ti amiga !

 

Quando mudamos de operadora de internet ou roteador, a configuração antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, siga os passos abaixo para restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
     

     

    e Cancelar
     

     

    ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na nova rede novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

 

😉

 

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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