Multifuncional 2546 não imprime via wifi com apenas um cartucho.

Thiagotb · ‎19-08-2022

Depois de anos usando normalmente a HP 2546(Via WIFI), hoje fiquei sem tinta preta e resolvi trabalhar somente com um cartucho de tinta colorida. O problema é que a multifuncional não imprime via wifi com um cartucho, gostaria de saber como resolver, se é bug ou defeito oculto mesmo. Pois se ela conectada via usb, ela mostra uma mensagem que não tem o cartucho preto e continua normalmente a impressão, mas via wifi, ela não imprime e informa que não tem "tinta/Toner" na impressora. Isso não está certo.

Ronaldo_Ferreir · ‎19-08-2022

@Thiagotb , boa tarde !

Siga as dicas do post abaixo com relação a esse mesmo problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/HP-2546-m...

Espero que lhe ajude !

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Thiagotb · ‎19-08-2022

Entrei no link, fiz como está descrito e não resolveu.

Ainda estou com problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-08-2022

@Thiagotb

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540IA_R1828B.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

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Thiagotb · ‎22-08-2022

Já está atualizada. Firmware ***.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-08-2022

@Thiagotb , obrigado pelo retorno.

Não tenho nenhuma outra indicação no momento.

Vamos manter o post em aberto e aguardar comentários de outros usuários.

Se eu encontrar alguma novidade, faço o post aqui.

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