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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Multifuncional HP C4700

Photosmart C4700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!
Não consigo usar o scaner da HP Photosmart C4700 via wifi. Ela está na rede 2.4Ghz com o IP 192.168.1.14, mas quando vou fazer a mudança de USB pra Sem Fio dá que a porta UDP 427 precisar ser aberta, mas já liberei. Lembrando que o notebook está na mesma rede wifi. Em outro momento, diz que a computador não consegue comunicar com o IP 192.168.1.14.  Tentei acessar a impressora através no IP, mas não localiza também. Ah! Eu uso o Windows 10 64 bits.

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Solucionado!

Multifuncional HP C4700

Boa tarde!

Consegui resolver o problema instalando a impressora pelo IP. Com isso, consigo usar scanear via rede usando HP Scan. Pode dar como resolvido.

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Solucionado!

Multifuncional HP C4700

Olá @jlcgomescv , boa tarde !

 

Uma dúvida, você já usou esse recurso alguma vez ?
Pergunto isso, pois de acordo com o manual oficial de sua impressora abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01861606

 

As opções de digitalização para ela são:

 

7 - Digitalizar

•“Digitalizar para um computador” na página 37

•“Digitalizar para um cartão de memória” na página 38

•“Digitalizar e reimprimir fotos” na página 45

 

Veja no manual as opções e como usá-las.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Consegui resolver o problema instalando a impressora pelo IP. Com isso, consigo usar scanear via rede usando HP Scan. Pode dar como resolvido.

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