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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Multifuncional HP DeskJet 3050 não conecta via wifi no Windows 10

em ‎16-04-2019 10:56 PM

Produto: Multifuncional HP DeskJet 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha Multifuncional HP DeskJet 3050 nunca conectou, via wifi, ao meu computador com o sistema operacional Windows 10, apesar de mostrar a informação de que é compatível com tal sistema quando vou baixar o software de instalação.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Multifuncional HP DeskJet 3050 não conecta via wifi no Windows 10

em ‎17-04-2019 11:07 AM

Ronaldo_Ferreir, muito obrigada pelo retorno e pela dica, mas ontem mesmo eu consegui configurar excluindo a impressora e adicionando-a novamente! Agradeço imensamente a atenção! 🤩

Uma excelente semana também!!!

Abraço!

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Solucionado!

Multifuncional HP DeskJet 3050 não conecta via wifi no Windows 10

em ‎17-04-2019 11:01 AM

Olá @ChrisVLima , bom dia !

 

Sugiro que realize um reset geral dela e depois tente instalar novamente:

 

RESET - Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Multifuncional HP DeskJet 3050 não conecta via wifi no Windows 10

em ‎17-04-2019 11:07 AM

Ronaldo_Ferreir, muito obrigada pelo retorno e pela dica, mas ontem mesmo eu consegui configurar excluindo a impressora e adicionando-a novamente! Agradeço imensamente a atenção! 🤩

Uma excelente semana também!!!

Abraço!
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Multifuncional HP DeskJet 3050 não conecta via wifi no Windows 10

em ‎17-04-2019 11:33 AM

@ChrisVLima , opa amiga, que ótimo !

 

Caso necessite de algo futuramente, conte sempre conosco para lhe ajudar !

:Wink:

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