NÃO CONSIGO INSTALAR IMPRESSORA DESKJET 3516 NEM PELO WIFI, NEM POR USB.

[Leonardokdt]

Antes deu formatar meu notebook a impressora funcionava perfeitamente, após isso não consigo a instalar, nem pelo modo usb, nem pelo modo wifi .

Pelo USB ela não reconhece que está conectado, já troquei o cabo e as entradas do notebook funcionam.

Pelo Wifi, tento a conexão pelo instalador e não é encontrada,manualmente no leitor da impressora também não acho a opção de localizar rede.

Li em alguns lugares sobre conexão por PIN, e pelo botão do roteador mas meu roteador não possui botão físico.

Se alguem sabe como eu conecto ela pelo modo PIN, ou aonde está o erro, por favor mande para mim um mini tutorial ajudaria bastante.

Vlw

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Leonardokdt,

Qual o sistema operacional do computador?

Apresenta alguma mensagem de erro quando tenta realizar a instalação? Se sim, qual?

Tente usar o Técnico em impressão e digitalização HP para identificar e corrigir problemas comuns ao instalar ou usar impressoras em sua rede doméstica.

Técnico em impressão e digitalização HP

Se os erros forem encontrados e corrigidos utilize a documentação abaixo para realizar a instalação:

Etapa 3: Imprimir a página de teste da rede sem fio para determinar se o multifuncional está conecta...

[Leonardokdt]

Obrigado, antes da sua resposta eu formatei e consegui instalar via usb, tentarei via wifi e respondo.

[RoseliS]

Ok Leonardokdt,

Fico feliz que tenha resolvido o problema.

Fique a vontade para retornar se precisar.