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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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NÃO DISPONÍVEL é apresentado no display da impressora ao Digitalizar. Outras funções funcinam normal

Impressora M2885FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá boa tarde,

Versão de firmware da impressora: v3.00.01.13 MAR-17-2016

Versão do firmware da rede: 31.03.60_0.1_13-11-18

Ip da impressora (conectado no Rodeador WiFi): 192.168.15.7

Computador Windows 10 conectado com o Roteador WiFi pelo ip: 192.168.15.9

 

As funções do equipamentos funcionam perfeitamente, contudo a digitalização sendo feita pela impressora para o agente do computador não está funcionando. No display da impressora ele fica processando e apresenta a mensagem: NÃO DISPONÍVEL.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 92 221
Mensagem 2 de 2
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NÃO DISPONÍVEL é apresentado no display da impressora ao Digitalizar. Outras funções funcinam normal

Olá Ramihere!

 

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras Laser Samsung Multifuncionais - Problemas de digitalização

 

Pelo Samsung Easy Document Creator você consegue digitalizar normalmente?

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