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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não é possivel imprimir via wireless

Wireless Ink Tank 412
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora foi configurada varias vezes na rede, mas apos a configuração não é possivel os dispositivos se comunicarem novamente.

 

quando o computador é conectado via cabo, a comunicação é feita normalmente, mas quando é feita a conexão via WI-FI a comunicação com a impressora não é mais possivel.

 

Ja foi desinstalada e instalada novamente, assim como tmb foi feita a tentativa de se instalar pelo celular.

 

Sinal do WI-FI forte e luz azul acessa intermitentemente

3 RESPOSTAS 3
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Não é possivel imprimir via wireless

Olá TomChave.

 

O que ocorre exatamente ao tentar fazer uma impressão via Wi-fi?

O equpameto é detectado na rede pelo computador?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Não é possivel imprimir via wireless

quando o computador estar conectado via cabo de rede sim, mas quando o computador estar via Wi-Fi o mesmo mostra a impressora off-line

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Mensagem 4 de 4
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Não é possivel imprimir via wireless

Olá TomChave

Segue alguns links com procedimentos que podem ajudar:

A impressora está Offline

Solução de problemas sem fio

mpressora não encontrada durante a configuração do driver de rede

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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