cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
81Exibições
Reportar Mensagem

Não Imprime de primeira

HP Deskjet 2721
Microsoft Windows 10 (64-bit)
A minha impressora deixa de imprimir e tenho sempre de a delisgar e voltar a desligar da ficha porque ate mesmo no botão não faz nada, o que será e o que tenho de fazer.
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28176 6109 8176
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não Imprime de primeira

Olá @JoaoAgostinho , bom dia amigo !

 

Recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700_2028A_2028B_2028C/DJ2700_2028A_2028B_2028C...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Só uma observação dentre as correções que li sobre essa atualização:

Lembrete: Impressora compatível com segurança dinâmica. Esse firmware inclui medidas de segurança dinâmica que podem impedir que suprimentos com chips ou circuitos que não sejam da HP funcionem atualmente ou no futuro. Saiba mais em: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação