cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
279Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não conecta à rede wi fi após troca da rede sem fio

Hp 3050 j610

Não consigo reconfigurar minha impressora à rede wi fi de casa após a troca da rede sem fio da residência. Tentei suporte da HP que jogou o problema para a NET, acho difícil um produto não conseguir identificar a nova rede e todos os demais o fazerem sem problemas. Se não tiver jeito vou trocar de impressora e de marca. Alguém pode me ajudar nesse problema?

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
266Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não conecta à rede wi fi após troca da rede sem fio

Olá Emerson,

 

Essa questão de erro da senha é por causa do modo de autenticação da rede wifi.

 

Veja as imagens abaixos que seu modo de autenticação do wifi precisa estar como WPA:

rede impressora 1.gif

 

rede impressora 2.gif

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

0 Kudos
Marcas (1)
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
267Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não conecta à rede wi fi após troca da rede sem fio

Olá Emerson,

 

Essa questão de erro da senha é por causa do modo de autenticação da rede wifi.

 

Veja as imagens abaixos que seu modo de autenticação do wifi precisa estar como WPA:

rede impressora 1.gif

 

rede impressora 2.gif

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

0 Kudos
Marcas (1)
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
239Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não conecta à rede wi fi após troca da rede sem fio

Obrigado pelo retorno, consegui resolver o problema da seguinte forma, atualizei uma das máquinas para o Windows 10 e fiz s reinstalação da impressora, parece que o drive da HP estava atualizado e deu certo.
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
236Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não conecta à rede wi fi após troca da rede sem fio

Maravilha meu amigo...ficou feliz em saber que deu tudo certo !

 

Precisando de algo futuramente...conte sempre conosco !

 

Uma ótima semana pra ti !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação