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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 3
327 Exibições
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Não consigo ativar Serviços Web HP

LaserJet 100 color MFP M175nw
Microsoft Windows 11

Bom dia! 

Estou tentando utilizar o serviço de impressão remota, porém no passo a passo pede para digitar o endereço IP da impressora, ir na aba de Serviços Web HP e clicar em ativar, mas quando clico para ativar, ele carrega e da erro de conexão. Já tentei fazer o procedimento em outros dispositivos e outras redes, mas sempre da o mesmo erro. 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 3
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Não consigo ativar Serviços Web HP

Olá, tudo bem?

 

Acessa a tela que apresenta erro novamente e me envie um print dela por gentileza.

 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
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311 311 5 9
Mensagem 3 de 3
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Não consigo ativar Serviços Web HP

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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