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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo compartilhar a impressora na rede.

HP Laserjet M1132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não estou conseguindo compartilhar a impressora na rede.

 

Atraves de Adicionar impressora no painel de controle,  Ela esta instalada na maquina: Gustavo-PC e não localizo essa rede quando vou instalar ela no PC: JulianaOliveira.

 

Mesmo utilizando a detecção por TCP/IP e colocando o IP: 192.168.15.21 que e fixo, não consigo conexão.

A impresssora esta compartilhada no Gustavo-PC, o simbolo de compartilhamento esta ativado.

 

Por favor me ajudem com essa questão de rede.

grato.!

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Não consigo compartilhar a impressora na rede.

Oi, andremastec, 

 

Os dois computadores estão conectados na mesma rede sem fio ou cabeada?

 

Qual o procedimento de instalação você está tentando no computador da JulianaOliveira?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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