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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo conectar a impressora a rede wifi

em ‎12-08-2018 11:58 PM

Produto: Impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

JA TENTEI DE TUDO PARA CONFIGURAR A IMPRESSORA A REDE WIFI MAIS NAO CONECTA.  A SENHA ESTA CORRETA A REDE MAIS APARECE O ERRO DE SSID DIGITADO ERRADO. FOI TROCAR MEU ROTEADOR AGORA NAO CONSIGO MAIS COLOCALA NA REDE PODE SER ISSO?

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo conectar a impressora a rede wifi

em ‎13-08-2018 06:40 PM

Oi GASPARVOTU, 

 

Em alguns casos o problema está nos caracteres da senha que a impressora não consegue interpretar e acaba apresentando falha.

 

Tente isso, primeiro retire a senha da sua rede sem fio e veja se consegue conexão com a impressora, depois insira uma senha, mas apenas números e letras sem caracteres especiais, tente uma nova conexão e se possível mude a criptografia do roteador de WAP2 para WEP.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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