Não consigo conectar a minha impressora a rede sem fio

[Lianderson0405]

Pessoal,tenho uma Impressora HP Deskjet Advantage 2546 que estava funcionando perfeitamente na rede sem fio até que eu mudei a senha do meu roteador. Agora a impressora só conecta via cabo USB e não funciona mais na rede sem fio, já tentei várias formas inclusive desintalá-la e reinstalá-la mas ainda continua o mesmo problema. Alguém por favor poderia me ajudar a resolver esse problema? ou se já passou por isso poderia relatar como solucionou o problema?Muito obrigado.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá amigo, muito bom dia !

Sugiro que primeiro faça um reset dela:

Restaure as configurações padrão de rede.

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos.

Depois, siga os passos do documento abaixo para instalação:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

[Lianderson0405]

Ela voltou a reconhecer as minhas redes wifi.Muito obrigado :smileywink:

[Ronaldo_Ferreir]

Opa meu amigo...que ótima notícia !

Conte conosco sempre que precisar ok.

Abração e bom final de semana pra ti !

🙂