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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo conectar a minha impressora na rede WiFi

em ‎01-07-2022 09:11 PM

Olá, boa noite!
Alguém poderia me ajudar?
1) Não consigo conectar a minha impressora na rede WiFi. 
A HP orienta que devo pressionar o botão sem fio e o botão cancelar por 3 segundos. O botão liga/desliga irá piscar por alguns segundos e a impressora entrará no modo de Configuração. ( O botão sem fio continua a piscar até a impressora se conectar à rede WiFi). Só que faço este procedimento e a impressora não se conecta à rede WiFi.
2) Existe alguma forma de resetar esta impressora?
Dados da impressora:
Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2774.

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Não consigo conectar a minha impressora na rede WiFi

em ‎02-07-2022 02:23 PM

Olá @LuizFranca2022 , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Amigo, tem sim um procedimento para resetar a impressora. Confira todos os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

Me conte se deu certo. 🙂

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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