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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
347 Exibições

Não consigo conectar a rede da impressora P1102w

em ‎05-06-2020 03:36 PM

Produto: HP P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Estou com um problema com a na hora de conectar a rede para imprimir arquivos do android para a impressora. Tenho 2 P1102w, sendo que a outra já aparece normalmente. A que estou tentando, aparece com o nome na rede como "HPC86777" e o status dela fica em "salva" e não "conectada, sem internet", como a outra impressora fica.

 

Quem puder me ajudar, fico agradecido.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Não consigo conectar a rede da impressora P1102w

em ‎08-06-2020 11:30 AM

 

Olá, MatheusRG,

 

 

Reset a impressora que não consegue conectar para tentar resolver:

 

1. Desligue o produto. 

2. Mantenha pressionado o botão de rede sem fio e o botão Cancelar e ligue o produto. 

3. Mantenha pressionados os botões até que todas as luzes estejam piscando de forma simultânea e, em seguida, solte-os.

 

Tente conexão.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação