cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
102Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo conectar a rede da impressora P1102w

HP P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Estou com um problema com a na hora de conectar a rede para imprimir arquivos do android para a impressora. Tenho 2 P1102w, sendo que a outra já aparece normalmente. A que estou tentando, aparece com o nome na rede como "HPC86777" e o status dela fica em "salva" e não "conectada, sem internet", como a outra impressora fica.

 

Quem puder me ajudar, fico agradecido.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não consigo conectar a rede da impressora P1102w

 

Olá, MatheusRG,

 

 

Reset a impressora que não consegue conectar para tentar resolver:

 

1. Desligue o produto. 

2. Mantenha pressionado o botão de rede sem fio e o botão Cancelar e ligue o produto. 

3. Mantenha pressionados os botões até que todas as luzes estejam piscando de forma simultânea e, em seguida, solte-os.

 

Tente conexão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação