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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede
em 26-12-2021 08:52 PM
Olá pessoal, tudo bem?
Comprei a impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776, mas não consigo conectá-la à internet aqui de casa.
Confesso que sou leigo. No entanto, entrei no site 123.hp.com/dj3700, baixei o app hp smart, "fui tocando" e nada.
Também tentei colocar o número PIN, no entanto apareceu uma mensagem mais ou menos assim "o windows não pode obter as configuraões de rede do roteador".
Enfim, sinceramente, não sei mais o que fazer haha
Alguém poderia me dar um auxílio?
Agradeço desde já,
Philippe
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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede
em 27-12-2021 09:59 AM
Olá @philippejeunon , tudo bem com você?
Amigo, realize o passo a passo abaixo par ainstalar sua impressroa:
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16
Você também pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.
Confira abaixo como é fácil:
Baixe HP Print and Scan Doctor.
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede
em 27-12-2021 07:50 PM
Muito obrigado, amigo! Ainda não tive tempo de testar, mas assim que fizer, dou um retorno!
Obrigado pela presteza!
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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede
em 28-12-2021 10:19 AM
Está bem, fico no aguardo! 🙂
Abraços,
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