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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal, tudo bem?

 

Comprei a impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776, mas não consigo conectá-la à internet aqui de casa.

 

Confesso que sou leigo. No entanto, entrei no site 123.hp.com/dj3700, baixei o app hp smart, "fui tocando" e nada.

 

Também tentei colocar o número PIN, no entanto apareceu uma mensagem mais ou menos assim "o windows não pode obter as configuraões de rede do roteador".

 

Enfim, sinceramente, não sei mais o que fazer haha

 

Alguém poderia me dar um auxílio?

 

Agradeço desde já,

Philippe

3 RESPOSTAS 3
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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede

Olá @philippejeunon , tudo bem com você?

 

Amigo, realize o passo a passo abaixo par ainstalar sua impressroa:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

 

Você também pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.


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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede

Muito obrigado,  amigo! Ainda não tive tempo de testar, mas assim que fizer, dou um retorno!

 

Obrigado pela presteza! 

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Não consigo conectar impressora HP DeskJet Ink Advantage 3776 à rede

Está bem, fico no aguardo! 🙂

 

Abraços,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação