Não consigo conectar impressora ao wifi

BrunaG · ‎21-12-2016

Não consigo conectar impressora ao wifi. Já segui todas as instruções e nada dá certo.

O modelo da impressora é HP Deskjet 3635.

Ronaldo_Ferreir · ‎21-12-2016

Olá @BrunaG, boa tarde amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

Faça o seguinte...

Primeiro, abra o documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c04761708

Agora veja essa parte do documento e faça o reset - Etapa 4: Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Agora tente instalar ela de novo que funcionará.

Espero ter ajudado amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎21-12-2016