cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 4
35.591 Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No material que recebi junto com a impressora, dizia para pressional os botôes Sem Fio e Continuar, noutro impresso diz para preciona Sem Fio e Cancelar. Nenhum dos modos a luz para de piscar.

Neste mesmo local tinha outra HP 3636 que funcionava com Wi-Fi perfeitamente.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,053
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

Olá @p_machado , bom dia !

 

Siga os passos abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na rede novamente.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

Oi, p_machado, 

 

Você conseguiu instalar a impressora pelo cabo USB?

 

Tente isso primeiro, instale o driver completo com o cabo USB, depois execute novamente o driver de instalação, e mude para rede sem fio, veja se consegue encontrar o sinal da impressora.

 

Faça novamente o reset da rede sem fio:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Use esse programa abaixo para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Veja se esse vídeo ajuda:

 

https://www.youtube.com/watch?v=7LlcoILr4lc

Rodolfo A
Trabalho para HP
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

SOLUCIONADO. Muito obrigada

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação