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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 4
42.120 Exibições

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

em ‎03-07-2019 03:48 PM

Produto: HP DeskJet Ink Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

No material que recebi junto com a impressora, dizia para pressional os botôes Sem Fio e Continuar, noutro impresso diz para preciona Sem Fio e Cancelar. Nenhum dos modos a luz para de piscar.

Neste mesmo local tinha outra HP 3636 que funcionava com Wi-Fi perfeitamente.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

em ‎04-07-2019 11:12 AM

Olá @p_machado , bom dia !

 

Siga os passos abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora conseguirá configurar ela na rede novamente.

 

Espero que lhe ajude !

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Reitor
Reitor
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Mensagem 3 de 4

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

‎04-07-2019 11:13 AM - editado ‎04-07-2019 11:13 AM

Oi, p_machado, 

 

Você conseguiu instalar a impressora pelo cabo USB?

 

Tente isso primeiro, instale o driver completo com o cabo USB, depois execute novamente o driver de instalação, e mude para rede sem fio, veja se consegue encontrar o sinal da impressora.

 

Faça novamente o reset da rede sem fio:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Use esse programa abaixo para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Veja se esse vídeo ajuda:

 

https://www.youtube.com/watch?v=7LlcoILr4lc

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 4 de 4

Não consigo conectar minha HP 2676 em minha rede Wi-Fi. A luz do ícone de rede não para de piscar.

em ‎25-06-2020 09:39 PM

SOLUCIONADO. Muito obrigada

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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