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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo configurar os dados de rede da impressora - o instalador fecha!

laserjet 1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Eu executo o aplicativo de instalação normalmente... mas quando escolho a opção de "configurar impressão na rede sem fio" o mesmo fecha automaticamente.... não consigo prosseguir com a instalação, e assim não consigo fazer a impressora conectar na minha rede sem fio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Não consigo configurar os dados de rede da impressora - o instalador fecha!

Meu problema não é instalar o driver! Isso é fácil! Meu problema é configurar a impressora! Mas já resolvi, primeiro instalando ela em USB, depois instalando o driver local, e ai finalmente a opção de configurar a impressora funciona, não finaliza mais.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Solucionado!

Não consigo configurar os dados de rede da impressora - o instalador fecha!

Olá @wazlawik

 

Tente instalar conforme as dicas abaixo.

http://hp.care/2hS3wif

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Não consigo configurar os dados de rede da impressora - o instalador fecha!

Meu problema não é instalar o driver! Isso é fácil! Meu problema é configurar a impressora! Mas já resolvi, primeiro instalando ela em USB, depois instalando o driver local, e ai finalmente a opção de configurar a impressora funciona, não finaliza mais.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Não consigo configurar os dados de rede da impressora - o instalador fecha!

Que bom @wazlawik, fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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